Com mais de 20 anos de experiência na área de Comunicação e Marketing, Norimar Muller celebra uma década de sucesso da NM Comunicação. Formada em Jornalismo pela Universidade Federal do Amazonas, a diretora proprietária da agência é pós-graduada em Comunicação Corporativa, possui MBA em Marketing e Formação Internacional em Personal Branding. Confira a entrevista exclusiva com a empresária.
Como foi sua trajetória até aqui: o que te trouxe ao Pará?
Norimar – Eu trabalhei numa multinacional na área de telefonia móvel por 13 anos, atendendo inicialmente os estados do Amazonas e de Roraima. Durante esse tempo, cheguei a atender 7 estados brasileiros, mas devido à mudança da sede da regional, de Manaus para Belém, fui transferida por essa empresa para cá, onde segui atuando por mais alguns anos. Mesmo depois que saí da empresa eu acabei ficando aqui e resolvi empreender. Minha trajetória no mundo do empreendedorismo começou no ramo da beleza, em 2013, quando resolvi abrir uma esmalteria, que durou alguns meses. Depois disso, voltei para a área da Comunicação e do Marketing.
Como você enxerga o mercado de comunicação em Belém e Região Metropolitana?
Norimar – Percebo um mercado em expansão, que cresceu muito e foi mais valorizado, principalmente depois da pandemia, quando as pessoas puderam constatar a importância dela para os seus negócios, por meio das redes sociais. Essas plataformas anteciparam o crescimento do mercado de vários nichos e empresas, cujas projeções eram para até cinco anos. Paralelo a isso, eu observo que é um mercado que, ao mesmo tempo, tem muito a se desenvolver. Não só do ponto de vista empresarial, mas também de carreira, afinal a Comunicação é uma das soft skills mais valorizada pelas empresas. Isso se constata no aumento de treinamentos e palestras que dou sobre o tema no meio empresarial.
Ao longo desses mais de 20 anos de experiência na área de Comunicação e Marketing, quais os principais desafios você identifica no segmento?
Norimar – Eu vejo que os desafios aqui estão muito relacionados a se manter atualizado, a acompanhar as tendências, primando sempre pela qualidade e excelência na entrega, aplicando de acordo com o objetivo de cada cliente. Mas não é somente seguir tendências, é você estar preparado com estratégias para cada cliente. A personalização é ponto chave no atendimento. Quanto mais você conhecer do universo de cada cliente, mais resultado você proporciona pra ele.
O que você considera como diferenciais da sua marca?
Norimar – No decorrer desses 10 anos, a gente se reinventou no mercado, ampliando a gama de serviços oferecidos aos nossos clientes. Iniciamos somente com serviço de assessoria de imprensa e redes sociais. Hoje, nossas especializações nos oportunizam também oferecer outras tendências como consultoria e mentoria em Branding Pessoal, um tema em alta. Além disso, a NM Comunicação tem os serviços de Fotografia Profissional, Audiovisual, Identidade Visual, Media Trainning e oferece treinamentos, palestras, ações de relacionamento, produção de conteúdo para newsletter, blogs, artigos, dentre outros.
Para você, o que é indispensável para alcançar o sucesso neste mercado?
Norimar – O sucesso da NM Comunicação ao longo destes 10 anos se dá pela boa relação com cada cliente e pela adoção de novas tendências. Para se ter sucesso no trabalho de comunicação, eu considero três pilares fundamentais: Relacionamento interpessoal, porque comunicação é relacionamento;
Conhecimento do mercado, estar bem-informado para que você possa identificar oportunidades para colocar o teu assessorado e por último, e não menos importante, dedicação.
Quais as expectativas da Norimar Muller empreendedora para 2024, o ano 10 da NM Comunicação?
Norimar – Evoluímos muito ao longo desses anos. Fizemos nosso rebranding recentemente e estamos com uma nova marca no mercado. Uma marca mais simpática, mais sólida, confiante e segura, ressaltando o crescimento e o impulsionamento que a NM oferece aos seus clientes. Isso está explícito na nossa marca como um gráfico ascendente. Mas isso não se reflete apenas na marca. Mas na NM como um todo. 2024 é o ano da expansão. A empresa está crescendo em serviços oferecidos, em número de colaboradores e clientes, melhorando ainda mais a qualidade da nossa entrega.
