Nova estrutura tecnológica proporciona praticidade e conveniência aos clientes, permitindo pedidos personalizados e agilidade no atendimento
Pensando em oferecer novas soluções e funcionalidades para que os clientes possam ter a comodidade de escolher quando, como e onde querem matar a #FomeDeMéqui” – via McDelivery, Drive Thru ou aplicativo, a Arcos Dorados, franquia que opera o McDonald’s na América Latina e Caribe, reabriu sua unidade localizada na Av. Augusto Montenegro, em Belém, muito mais tecnológica.
A Arcos Dorados vive uma transformação digital acelerada na última década, estratégia que a consolidou como líder em experiência digital no segmento de restaurantes na América Latina. Comprometida com a qualidade da experiência de seus funcionários e clientes, a companhia usa a tecnologia a favor das pessoas, que vivenciam todos os dias os benefícios da digitalização em sua rotina.
Na nova estrutura tecnológica, o cliente pode escolher como fazer o pedido: nos totens de autoatendimento, com menu digital, ou no balcão. Quem deseja mais agilidade encontra no aplicativo da marca a solução ‘Peça e Retire’. Por meio dessa opção, é possível fazer o pedido pelo app enquanto se dirige ao restaurante. Assim, a preparação da refeição já é iniciada, permitindo que o cliente a retire prontinha no balcão ou escolha receber na mesa, sem complicações. O pagamento é realizado diretamente pelo celular, tornando todo o processo mais prático.
O restaurante da Avenida Augusto Montenegro também tem o McDelivery à disposição, caso a escolha seja pedir pelos aplicativos de comida, em casa ou no trabalho. E se o WhatsApp for a ferramenta escolhida pelo consumidor, o Méqui Zap interage com o cliente e indica as melhores ofertas e cupons disponíveis. O Drive-Thru está disponível até às 5h da manhã, de segunda a sábado, para os clientes que desejam saborear um sanduíche na madrugada.
Há mais de uma década, a unidade da Av. Augusto Montenegro acompanha o progresso da região e facilita a vida de seus clientes, fornecendo refeições rápidas e saborosas. Sua localização estratégica, próxima ao Mangueirão, o maior estádio da região Norte, que também recebe grandes shows musicais, atrai aqueles que buscam uma opção prática e deliciosa antes ou depois do trabalho, de um evento esportivo ou de uma festa.
