Foto: Arquivo pessoal
Neste mês de julho, o Pará conquistou o 1º lugar do Brasil no quesito abertura de empresas no ranking Doing Business Subnacional 2021 do Banco Mundial, um resultado significativo, que também é fruto dos esforços e do empenho da Junta Comercial do Estado do Pará (Jucepa). Em entrevista exclusiva ao Cenário News, a presidente da Jucepa, Cilene Sabino, compartilha com os leitores um pouco sobre os trabalhos desenvolvidos no órgão.
Qual a sua avaliação sobre as ações da Jucepa nesse primeiro semestre?
Tivemos um semestre de muitas lutas e muitas conquistas. É importante destacar que em nenhum dia deixamos de atender os usuários, pois com os sistemas 100% digitais, de qualquer lugar do mundo os usuários efetuam o protocolo e os técnicos da Jucepa fazem as análises dos processos online de modo muito célere. Dentre as conquistas, destaco o primeiro lugar no ranking Doing Business Subnacional 2021 do Banco Mundial, no quesito abertura de empresas, que é nossa competência. Foi publicado em 15 de junho de 2021, com certeza um marco para o Estado do Pará uma conquista muito importante para nós.
Isso já havia sido alcançado alguma vez? Desde quando não acontecia? Como você avalia esse resultado?
É um resultado inédito para o Estado do Pará. Considero uma conquista significativa de um trabalho de toda uma equipe incansável pelo melhor servir.
O que a Jucepa costuma priorizar para alcançar esses resultados positivos?
Buscamos manter a união da equipe, ouvir todos os setores, mantê-los motivados, incentivar a capacitação, investir em tecnologia de ponta, transformação digital e inclusão social. Estamos fazendo a digitalização do acervo administrativo com mão de obra totalmente Pessoas com Deficiência (PcDs). Além disso, mantemos estreita relação com os usuários, ouvindo e buscando melhorar diariamente o atendimento e a qualidade de nossos serviços.
Quais foram as principais frentes de trabalho desenvolvidas?
Todos os setores da Jucepa estão envolvidos nos resultados, e somente juntos conseguimos unir esforços para melhor servir aos usuários. Os resultados disso têm sido positivos: recorde de abertura de empresas, o primeiro lugar no ranking Doing Business Subnacional 2021 do Banco Mundial, que é um relatório baseado em respostas dos usuários, ou seja, na satisfação do cliente. Temos uma ouvidoria muito atuante e isso nos dá um norte para seguir. A gerência de projetos é outro setor que atua de forma proativa, buscando se antecipar aos problemas, e a secretaria geral que busca ouvir todos os setores, reunindo mensalmente com todos os gestores, tem uma excelente interação com os servidores e é um diferencial positivo excelente.
Quais resultados, em números, foram alcançados?
Tivemos um crescimento de 38,12% comparados a 2020. Só no primeiro semestre, foram registradas 48.339 empresas. Outro dado relevante é o crescimento significativo de empresas administradas por jovens de até 30 anos, tivemos um aumento de 57,32% comparado ao mesmo período do ano passado.
Quais as metas para o segundo semestre?
Para o segundo semestre, vamos dar continuidade ao projeto Jucepa Itinerante, capacitando novos gestores por todo o Pará. Estamos lançando a carteira de identidade do empresário, válida em todo território nacional, e o radar empresarial, um produto que facilitará aos profissionais e empresários acompanharem as suas empresas em sistema similar ao push.
